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金土地联盟解决老客户流失技巧

责任编辑:金土地联盟 来源:www.myethercity.com 2018-03-06 09:22 810 字号: 分享
老客户不断的流失,由于奥力德破碎锤市场激烈的市场竞争,企业数量众多,新客户的开发越来越难。老客户的重要性,可见一斑。有个企业家曾讲过这样一个道理,与其花费大量的时间、精力及资金去开拓十个新客户,还不如把一个老客户维护好实在些。老客户给金土地联盟带来的不仅仅只是订单,更是很好的口碑宣传。
 
金土地联盟老客户的流失原因是多方面的,有的是客观原因,有的则是主观的失误。那么,怎样才能抓住老客户的心,为企业带来更多的好处呢?
 
一、用产品质量说话。在中国商场上,经常会把生意和人情混在一起,不过“生意是生意,人情是人情”,这就要求奥力德破碎锤厂家一定要把产品质量作为对付其它竞争者的武器,只有这样,企业才能够持续增长和盈利。如果能够保持奥力德破碎锤产品的耐用性、精确性等价值属性,才能够真正留住客户。
 
二、树立良好的客户服务意识,急客户之所急。客户的事情再小也是大事,用心解决客户所遇到的问题,力求做到专业,并且服务态度也要好。当然,这些说起来容易,但做起来还得要从小事做起,以“客户至上”作为信条。对于老客户,定期电话回访或者短信问候,都可能给他们意外的惊喜。
 
三、提升与客户的沟通。把目前奥力德破碎锤市场及企业的最新动态高速客户,方便客户做决策,为老客户提供尽可能的方便。
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